Durante el último año, Eli Lilly ha renovado su página web y ha ampliado sus conexiones con proveedores de telesalud especializados en problemas de salud para los que también vende medicamentos, como diabetes, obesidad y migrañas, y ahora incorporará el Alzheimer.

Según informan Elaine Chen y Katie Palmer [1], los pacientes obesos o con migrañas pueden solicitar medicamentos a través de la plataforma LillyDirect, y recibirlos en su domicilio. Los pacientes con Alzheimer no podrán solicitar tratamientos, como Kisunla, el nuevo medicamento de Lilly, ya que se administran mediante infusiones en centros médicos, pero se podrán poner en contacto con Synapticure, una empresa de telesalud que cuenta con neurólogos que pueden diagnosticar virtualmente a los pacientes, programarles escáneres cerebrales y derivarlos a centros de infusión si deciden recibir tratamiento.

Las empresas farmacéuticas están tratando de ampliar las ventas directas al consumidor, pero preocupa que resulte en sobreprescripción y atención inadecuada. Sin embargo, Lilly afirma que los proveedores de servicios no tienen incentivos para recetar.

La provisión de servicios contra el Alzheimer preocupa especialmente por la dudosa eficacia del tratamiento y por sus efectos secundarios, que pueden ser graves.