Una organización internacional sin ánimo de lucro para fomentar el acceso y el uso adecuado de medicamentos entre la población hispano-parlante
Una organización internacional sin ánimo de lucro para fomentar el acceso y el uso adecuado de medicamentos entre la población hispano-parlante
El estudio What’s next for pharmacies in Latin America de McKinsey & Company analiza el comportamiento de cerca de 2.000 consumidores en 14 países, incluido Colombia, y evalúa más de 70 variables. Los resultados muestran un cambio acelerado en el mercado farmacéutico impulsado por el costo de los medicamentos, la adopción de genéricos y la demanda de nuevos servicios.
El gasto de bolsillo impulsa estas decisiones.
Más del 30% de los consumidores en Colombia destina más de COP$100.000 (US$28) mensuales a medicamentos no cubiertos.
En este contexto, el 75% de los consumidores acepta cambiar los medicamentos originales de marca por fármacos genéricos, si obtiene ahorros y recibe la recomendación farmacéutica. Esta preferencia posiciona a los genéricos y a algunos medicamentos multifuente (también conocidos como medicamento ¨de marca¨ en Colombia) como una palanca clave del crecimiento.
El precio define el comportamiento del usuario.
Cerca del 40% de los consumidores ha cambiado de farmacia en los últimos años por el costo de los medicamentos.
La proximidad de las farmacias es muy relevante porque el 75% de los consumidores eligen su farmacia por la cercanía y la mayoría tarda menos de diez minutos en llegar, aunque este atributo no asegura la fidelización de clientes.
La experiencia de compra también enfrenta limitaciones operativas.
La falta de disponibilidad de medicamentos impulsa los cambios de farmacia; cuatro de cada diez consumidores que no lograron comprar su tratamiento atribuyen el problema a quiebres de inventario.
El mercado muestra apertura a nuevos modelos.
El 31% de los consumidores pagaría más de COP$60.000 mensuales por planes que integren servicios de bienestar, prevención y beneficios asociados. Aunque cerca del 95% de los consumidores manifestaron interés en las herramientas digitales de salud, el uso de los canales digitales disponibles para adquirir medicamentos aún permanece bajo.
El estudio concluye que las farmacias que optimicen los costos, fortalezcan la disponibilidad de productos y amplíen su oferta hacia servicios integrales, lograrán una mejor posición competitiva y capturarán el crecimiento del sector en los próximos años.
Fuente Original:
Guerrero, D. El auge de los genéricos: La estrategia de ahorro que transforma el mercado farmacéutico.Bloomberg Línea, 21 de febrero de 2026. https://www.bloomberglinea.com/latinoamerica/colombia/el-auge-de-los-genericos-la-estrategia-de-ahorro-que-transforma-el-mercado-farmaceutico/